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          為抽隱藏款花上千元 文具盲盒套路深引擔憂

          發布時間:2021.06.08 新聞來源:北京青年報

          近日,浙江省寧波市海曙區的王女士向寧波市消保委訴稱,自己的孩子目前就讀小學三年級,現在班級流行“文具盲盒”,為了抽取到某一個隱藏款送人,孩子居然連續購買了24支筆的套裝20套,總價2000余元,已經完全成癮。浙江省寧波市消保委還接到數起咨詢及投訴,為了抽中小概率的特別款、隱藏款、限量款,孩子頻頻向家長索要零花錢用于購買盲盒商品,導致精神恍惚影響學習,甚至產生家庭矛盾。

          北京青年報記者調查發現,各種“文具盲盒”在北京的小學生中也在悄然流行,中性筆盲盒、橡皮盲盒、修正帶盲盒、膠帶盲盒、印章盲盒、多款文具集合幸運盲袋等“文具盲盒”的價格比普通文具貴上2-3倍,但還有孩子為抽到盲盒中的隱藏款不惜花費上千元,這也引起了老師、家長和社會的擔憂。

          調查

          “隱藏款”重復購買“文具盲盒”

          家長擔憂引發學生過度消費

          有調查顯示,拆盲盒帶來的驚喜正風靡年輕一代,國內盲盒行業市場規模預計2021年將突破百億元。

          在淘寶中搜索關鍵字“文具盲盒”,北青報記者看到,共有得力、晨光、yoofun/優凡文具、三年二班等數十個品牌,3700多個產品網頁。其中部分產品標注著“99%的小朋友都要買”“包含隱藏款禮盒”等廣告語,還配有各種店家打開盲盒抽中隱藏款的視頻。

          北青報記者在西單某商場地下一層書店看到,各類“文具盲盒”占據門店顯著位置,柯南、哈利波特、復仇者聯盟等深受孩子們喜愛的人物形象,都被印在了“文具盲盒”的包裝上,還印著大大小小的問號和“驚喜連連”等字樣,花花綠綠種類繁多,一支盲盒筆基本售價在3.5-6元不等,文具集合盲袋售價則為15-40元不等,前來購買的學生絡繹不絕。

          書店工作人員表示,“文具盲盒”銷量不錯,越是新到的產品越受歡迎,有同學每天都會來轉轉;淘寶店家也表示,有家長為滿足孩子的需求,甚至一次下單把一整套都購買下,以免孩子反反復復買相同款。

          文具盲盒如何在學生中流行起來的?北青報記者了解到,有的同學為了得到隱藏款,在網上和各家文具店買買買,前后花了500多元。購買中難免有重復的文具,她便把不喜歡的筆、尺子、膠帶、本子等文具送給其他同學?!拔冶煌瑢W送了一支印著卡通圖案的筆,這種筆與普通文具不同,大家都想得到不同的顏色和圖案”,一位四年級小學生孫同學告訴北青報記者,“我漸漸也喜歡上‘文具盲盒’,總央求媽媽給我買新出的款,第二天可以到學校和同學們一塊交流?!?/font>

          盲盒里面的文具真的物超所值嗎?例如一個晨光“林深不知處”“與子說”聯名盲盒文具套裝,包含一支中性筆、替芯一支、便簽本一本、膠套本一本、熒光筆一支,售價7.8元??雌饋砦木呙ず胁⒉毁F,孫同學表示,但她買“文具盲盒”只想得到心儀的款式,與文具本身無關。實際上開學時家長已經給準備了足夠用的文具,新買的盲盒里有些文具根本用不上?!氨憷N、印章、尺子之類的文具,一開始抽到重復產品還會送人,后來大家都有很多了,送同學都沒人要。每次到了文具店還是想買一袋拆拆看?!彼侣读俗约旱拿苄睦?。

          對于孩子沉迷 “文具盲盒”,有家長感到擔憂,文具盲盒過度吸引了孩子的注意力,令孩子不能專注于學習?!懊ず小痹诔扇酥写笮衅涞?,很多成年人尚且控制不住,對于自控能力差的孩子更是如此。有孩子除了用零用錢購買,甚至和同學借錢購買,著實令人擔憂。

          還有家長認為,文具本應被使用,而不是被收藏的。“文具盲盒”的屬性是文具,但其畸形的吸引力,正在推動孩子過度消費,養成浪費的壞習慣。一位五年級小學生家長說,自從孩子喜歡上文具盲盒,短短半年時間,家里書桌的抽屜、柜子里已裝滿文具,僅中性筆就有一抽屜上百支,一學期最多用掉10支,剩下的肯定會是一種浪費。

          分析

          過度包裝和營銷引發“買買買”

          攀比心理容易導致孩子“上癮”

          盲盒經濟一路走高后,從玩偶盲盒到機票盲盒之后,有網友曾調侃道“萬物皆可盲盒”。相同的盒子中放置不同的商品,消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款,但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品,這種叫“盲盒”的消費讓人“買買買”停不了手。

          盲盒為何如此暢銷?有哪些潛在消費陷阱?盲盒走紅不是偶然的,商業的過度包裝和營銷是誘因 。北青報記者看到,有“文具盲盒”在產品上標注“99%的小朋友都要買”“包含隱藏款禮盒”等廣告語,還配有各種店家打開盲盒抽中隱藏款的視頻,存在過度包裝和營銷的嫌疑。

          寧波消保委分析認為,孩子本身并非真正喜歡或者為了該款產品的實用功能而買單,而是因為在他們學校擁有隱藏款或者稀有款的同學,就擁有了在同齡人中的話語權。同學之間的社交因為盲盒而發生了變化。孩子想要被別人認可和喜歡的心理可能比成年人更強烈也更單純。當學習成績的提升路阻且長,他選擇了一條最為輕松的捷徑,就是擁有最稀有的文具盲盒,并用其來交換友誼,交換話語權。

          還有專家分析,由于盲盒包裝的特殊性,容易導致消費者和生產者“信息不對稱”,加之盲盒分為普通版和隱藏版,可能引起孩子的攀比心理,導致孩子購買和使用該類產品容易“上癮”。

          提示

          認清盲盒具有不確定性

          防范商家營銷套路

          中消協早前曾發布消費提示,青少年群體好奇心強、喜歡攀比、消費觀念尚不成熟,容易為盲盒“上癮”,有的甚至為了抽中“隱藏款”而直接“端箱”——為買到只有1%甚至概率更低的商品,將上百個盲盒全部買下。盲盒與普通商品相比,具有很強的信息不對稱性,消費者只能依靠商家的廣告宣傳來選購,這就很容易被商家的夸大商品價值、虛構中獎概率、顏色款式不符等虛假宣傳所誤導。

          中消協提醒廣大消費者,要認識到盲盒具有不確定性的本質,認清并防范商家過度營銷的套路,切勿跟風與攀比;要結合自身經濟能力、消費需求和興趣愛好等,量力而行、理性消費。購買盲盒時,要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的商家進行交易。

          6月1日,市場監管總局發布《兒童用盲盒消費提示》,提醒盲盒可滿足兒童的好奇心理,因此近年來在兒童和青少年中極為盛行。由于消費者購買時無法直觀地辨別盲盒內產品的質量,因此,消費者應看包裝、留憑證,避免買到不合格的產品。

          專家提醒,家長應引導孩子購買兒童盲盒不要過分沉迷、“上癮”。在購買盲盒時家長應引導孩子結合經濟能力、消費需求等量力而行,不要過分沉迷、避免成癮。

          內存

          市場監管總局開展2021年

          兒童和學生用品安全守護行動

          6月1日,市場監管總局部署開展2021年兒童和學生用品安全守護行動。此次行動將以兒童玩具、兒童餐飲具、兒童護具、兒童服裝、兒童家具、學生文具、學生燈具、學生校服等社會高度關注、與兒童安全健康密切相關的產品為重點,圍繞涉及質量安全的關鍵指標,組織質量監督專項抽查。

          與此同時,全國市場監管部門將開展流通領域“三無”產品專項清查及“網紅玩具”等產品打假專項行動,堅決取締“黑工廠”“黑窩點”“黑作坊”,積極發現問題,反溯生產源頭,嚴厲打擊銷售假冒偽劣玩具等違法行為,適時公布典型案例,震懾質量違法行為。

          本次行動還將加強兒童用品的風險評估和應急處置,提升消費者質量安全意識和防范能力;開展兒童和學生用品質量幫扶“巡回問診”,進一步壓實企業主體責任;健全標準體系,開展對標達標提質行動;充分發揮部門聯合作用,形成質量安全社會共治格局。

           

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